De ce noi?
Dorim sa oferim satisfactie celor care ne acorda increderea. Stam aproape de clientii nostri. Astfel în afară de serviciile de spălare oferite la aparatele Dogwash punem la dizpoziție astfel de aparate pentru achiziționare, închiriere și francizare.
- pe langa metodele traditionale de plata (POS, bancnote, fise) am implementat pentru usurarea utilizarii si un cititor de cod QR
- aparatele sunt dotate cu senzor de temperatura care masoara temperatura ambientala precum si temperatura apei de spalare afisata pe ecranul aparatului atat pentru utilizator cat si pentru administratorul acesteia de pe platforma de dashboard care este accesibila de oriunde din lume oferind urmatoarele functionalitati(Remote Control):
- restart aplicatie aparat
- restart aparat
- pornire optiune de spalare gratuita
- gestionarea dazei de date cu clienti pentru promotii viitoare
- generare de QRCode-uri promotionale pentru clienti
- verificarea temperaturii ambientala precum si temperaturii apei de spalare
- verificarea daca stocul solutiilor de spalare este in regula
- verificare Heartbeat aparat, fiecare aparat emite un hearbeat la fiecare 90 de secunde
- statistica numar spalarii pe interval de timp
- aparatul a fost testat conform normelor de certificare CE astfel respecta toate conditiile de siguranta
- Remote Service
- Asiguram asistenta tehnica remote pentru a rezolva si indruma clientii in legatura cu problemele aparute, fara interventia fizica a tehnicianului si cu acces securizat.
- Serviciul de intretinere a computerului remote sau de la distanta, a fost conceput pentru a preveni orice problema de soft pentru care era necesara deplasarea unei persoane specializate.